为帮助商家更好地理解得物平台的发票管理规则，避免因违规操作导致处罚，同时提升开票效率，得物甄选平台近日举办了发票规则宣讲会。本次会议重点解读了平台发票规则、国补订单开票要求，并介绍了专业的发票服务商——广州税航的产品功能。以下是详细内容整理：

---

一、开票规则解读：避免违规，降低风险

1. 开票违规定义

商家若出现以下行为，均属开票违规：

• 虚假开票：发票信息在税务官网无法查询，且引发消费者投诉。

• 超时开票：消费者或平台申请后，商家未在8个工作日内开票。

• 拒绝开票：明确拒绝提供发票，或超过16个工作日未开票。

• 未按订单信息开票：未按承诺方式提供发票（如发票类型、金额不符等）。

2. 违规类型及处罚

违规类型	处罚标准
超时未开票	普通订单赔付10%实付金额，国补订单约39%；若单周超时单量≥3单且占比≥10%，额外扣信用分2分。
拒绝开票	赔付13%实付金额，扣信用分2分。
虚假开票	赔付30%实付金额，扣信用分2分。

申诉期限调整：商家申诉期从3天延长至7天，需在期限内完成申诉并补开发票，否则申诉将被驳回。

3. 规则查询与案例警示

• 规则查询：商家可在得物平台规则中心搜索“发票管理规范”查看详情。

• 案例警示：2025年Q1部分商家因超期开票或拒绝开票，单季度罚款达5000-9000元。

• 罚款查询：商家后台→财务缴款单→筛选“治理罚款”“违背承诺罚款”查看明细。

4. 常见问题解答

• 多年前订单是否需要开票？
  税法未规定开票时限，但拒绝开票可能引发税务稽查风险，建议正常开具。

• 买家填错发票抬头怎么办？
  平台已新增前置校验功能，极端情况可联系客服或在商家后台申诉。

---

二、国补订单开票要求：严格合规，避免驳回

1. 开具要求

• 内容准确：发票需体现实际销售货物，税目、型号、数量、单价必须清晰。

• 税率与发票类型：3C产品需按13%税率开具增值税专用发票。

2. 开票流程

1. 进入平台发票申请标签页，查看待处理订单。

2. 下载订单明细核对信息，下载账单明细用于开票。

3. 上传发票后等待平台审核，若驳回需重新开具。

3. 索票时间

• 每月10号、25号：国补订单锁票日。

• 每月1号：售后无忧订单索票日。

4. 常见驳回原因

• 金额不一致：系统已新增自动驳回功能，商家需按推送金额开票，不可手工调整。

• 发票类型不符：仅接受增值税专用发票，普通发票将被驳回，需红冲后重开。

---

三、发票服务商推荐：广州税航，高效合规开票

1. 系统优势

• 多平台聚合：支持得物、天猫、京东等多平台店铺，一站式管理。

• 全自动化：自动开票、回传、红冲，减少人工错误。

• 合规保障：与得物平台数据对接，确保开票安全。

• 丰富经验：服务过立白、维达、波司登等头部品牌。

2. 核心功能

✅ 支持数电票、纸质票、乐企票，蓝票/红票一键开具。
✅ 自动匹配税收分类编码，减少人工干预。
✅ 灵活配置开票时间，支持客服一键生成开票任务。

3. 开通流程

1. 在得物服务市场搜索“电子发票”或“数电发票”。

2. 授权使用后，税航客服将联系确认开票需求。

3. 开通系统，即可高效开票。

---

四、后续计划

• 返利开票规则优化：平台将与税航协商返利部分的开票校验规则，后续同步商家。

• 持续服务支持：税航提供7×24小时客服，确保商家开票无忧。

---

结语

合规开票不仅是法律要求，更是商家维护信誉、避免罚款的关键。建议商家：

1. 严格按时开票，避免超时或拒绝开票。

2. 国补订单仔细核对，确保金额、税率、类型无误。

3. 借助税航等专业工具，提升开票效率，降低人工成本。

如需了解更多，可登录得物商家后台查看规则，或联系税航客服咨询！

得物甄选平台 & 广州税航联合出品